Accettazione o rifiuto di una richiesta

Per tutto il ciclo di vita dello sviluppo è necessario verificare lo stato delle richieste inoltrate. Una volta completate una o più operazioni associate a una richiesta, esaminare il lavoro eseguito e accettarlo o rifiutarlo. L'accettazione della richiesta a questo punto la sposta nello stato Completed. Il rifiuto della richiesta crea un'operazione completata per un progetto, il che indica che non deve essere eseguito più lavoro e che gli utenti non possono associare operazioni alla richiesta.
  1. Dalla vista Navigator del client ClearQuest utilizzare una query per individuare le richieste aperte di cui si è responsabili.

    La query restituisce richieste aperte per cui sono state completate una o più operazioni.

  2. Fare doppio clic su ogni operazione nel campo Tasks per aprire i moduli record operazione. Esaminare le descrizioni di risoluzione. Dai moduli record operazione è possibile fare doppio clic sulle attività nel campo Activities per aprire i moduli record attività ed esaminare i dettagli di risoluzione per ogni attività.
  3. Se si è soddisfatti del lavoro eseguito per la richiesta, fare clic sull'icona Change State sul modulo record richiesta e selezionare Accept. Se non si è soddisfatti del lavoro svolto, selezionare Reject, (o Unreproducible o WorksAsDesigned) e aggiornare il campo Description con una spiegazione per il rifiuto. È anche possibile aprire una richiesta direttamente e risolverla come Accepted, Rejected, Unreproducible e WorksAsDesigned.

    È anche possibile ritirare una richiesta in qualsiasi momento. Eseguendo ciò non viene necessariamente interrotto tutto il lavoro correlato alla richiesta e il responsabile dello sviluppo potrebbe decidere di continuare a lavorare sulle operazioni.

    È possibile eseguire una query per richiamare le operazioni completate che sono state rifiutate dall'amministratore di selezione o dal responsabile di progetto.

  4. Fare clic su Apply.
È possibile riaprire un'operazione completata, modificare il progetto e reimpostare i valori dei campi. Potrebbe essere necessario aggiornare i record commento se si riapre una richiesta.

Feedback