Ogni componente di ClearQuest conserva file di log dei messaggi e degli errori. Base ClearQuest utilizza il package di registrazione log e di traccia TSlogger per registrare gli errori e i messaggi e conserva un file delle proprietà separato, tslogger.properties, per configurare questo programma di utilità.
I file di log vengono creati sull'elaboratore in cui è installato il software ClearQuest. I file di log catturano una cronologia di esecuzione di errori irreversibili, di errori, di avvertenza e facoltativamente messaggi informativi. Utilizzare questi file di log per diagnosticare e risolvere problemi noti o potenziali.