Utilización de solicitudes de cambio en un entorno de desarrollo

IBM Rational ClearQuest es un sistema exhaustivo de seguimiento de cambios para entornos de desarrollo de software.

Puede gestionar todo tipo de solicitudes de cambio, incluidos defectos, mejoras de producto, problemas, solicitudes de características nuevas y cambios en la documentación. ClearQuest utiliza un proceso de flujo de trabajo flexible que puede adaptarse a las necesidades específicas de una organización y a las distintas fases del proceso de desarrollo. Las organizaciones pueden utilizar ClearQuest para automatizar y aplicar procesos de desarrollo con el fin de gestionar problemas a lo largo del ciclo de vida de un proyecto.

Antes de que los usuarios creen solicitudes de cambio, normalmente un desarrollador de esquemas configura un esquema para el proyecto. El esquema es la descripción del proceso de solicitud de cambio para los registros almacenados en una base de datos de usuario. El esquema personalizado incluye campos de solicitud de cambio, varios procesos (por ejemplo, notificaciones de correo electrónico) e interfaces de usuario. ClearQuest también se distribuye con esquemas y configuraciones predefinidos y listos para usa. Una vez desarrollado el esquema, los usuarios ya pueden empezar a enviar solicitudes de cambio y a trabajar en las mismas. Los esquemas pueden variar mucho de una organización a otra, por lo que es muy útil que los distintos grupos documenten el esquema que utiliza su organización.

ClearQuest puede integrarse con otros productos, incluidas herramientas de gestión de requisitos, desarrollo, creación, realización de pruebas, despliegue y cartera, todas ellas herramientas para ayudar a garantizar una rápida respuesta frente a cambios. La integración con herramientas de gestión de pruebas ayuda a unificar las actividades de desarrollo y de comprobación, desde la planificación hasta los resultados, para una calidad de software mejorada. El control de acceso, las firmas electrónicas, los procesos repetibles y el seguimiento de auditoría simplifican la gestión de conformidad.


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