Anforderung als Duplikat markieren

Beim Überprüfen von Anforderungen werden Sie möglicherweise feststellen, dass eine andere Anforderung denselben Fehler bzw. dieselbe Änderungsanforderung angibt. Sie können die Anforderung als Duplikat markieren und die ID der ähnlichen Anforderung angeben. Der Benutzer, der die Anforderung übergeben hat, kann sie dann überprüfen und entscheiden, ob er sie zurückzieht.
  1. Klicken Sie im Formular des Datensatzes auf das Symbolleistensymbol Utilities, und wählen Sie MarkAsDuplicate aus.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Comments doppelt auf den Eintrag für den neuen Kommentar.
  3. Ersetzen Sie im Formular für den Kommentardatensatz den Platzhalterkommentar durch Ihren eigenen, in dem Sie beschreiben, warum Sie glauben, dass diese Anforderung ein Duplikat ist. Klicken Sie neben dem Feld Duplicate of Record ID auf Add. Wählen Sie die Anforderung aus, von der Sie annehmen, dass sie sich auf dasselbe Problem bezieht wie die neue Anforderung. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Response Requested, wenn Sie eine Antwort vom Eigner der Anforderung erwarten. Klicken Sie auf OK.
  4. Klicken Sie auf Apply.

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