Os registros do trabalho contidos no pacote ALMWork fornecem
uma maneira de acompanhar os pedidos e as tarefas que devem ser endereçados.
O trabalho conclui um projeto e as Atividades asseguram que o trabalho está concluído.
O processo de gerenciamento de trabalho pode ser implementado utilizando os tipos de registros Pedido, Tarefa
e Atividade com os relacionamentos pai/filho entre esses registros.
- Um Pedido descreve uma necessidade e identifica onde o problema foi localizado.
- Um Pedido é revisto para determinar se e quando ele será endereçado.
- Uma tarefa é criada para o Pedido.
- São definidas atividades que concluem de forma coletiva a Tarefa.
- O status de cada Atividade é revisto para determinar a conclusão da Tarefa.
- A conclusão da Tarefa indica a resolução do Pedido.
- O Pedido é aceito ou rejeitado, dependendo se a Tarefa está ou não concluída de forma satisfatória.