La notification par courrier électronique suppose que des règles et clients de messagerie électronique aient été configurés pour envoyer les messages.
Le développeur de schémas crée des règles de messagerie électronique avec le client Rational ClearQuest.
Les utilisateurs du client Rational ClearQuest peuvent configurer ce dernier de manière à recevoir les notifications par courrier électronique selon les règles de messagerie électronique.