Gli utenti possono aggiungere commenti o domande a richieste, operazioni e
attività eseguite e a richieste che vengono effettuate in loro risposta. Periodicamente, si dovrebbe eseguire una query che individua i record a cui gli utenti hanno aggiunto un commento.
- Nella vista Navigator del client ClearQuest passare alla query appropriata e fare doppio clic sulla query per eseguirla.
- Selezionare un record nella griglia di risultati della query. Fare clic sulla scheda Comments.
Fare clic sulla voce nella tabella Comments per aprire il commento.
- Fare clic sull'icona della barra degli strumenti Utilities e selezionare Respond.
(Può essere necessario rivisualizzare il commento per modificare la risposta nel modulo apposito.) Immettere una risposta nel campo Question/Comment/Response.
Tale risposta può essere anche una domanda.
La query fornisce un modo agli utenti
di visualizzare le risposte alle loro domande.
- Fare clic su OK.