In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie
Rational ClearQuest Web für die Verwendung
des Mailtransportprotokolls SMTP unter UNIX und Linux konfigurieren können.
Die genaue Vorgehensweise zum Konfigurieren der E-Mail-Optionen für SMTP unter UNIX und Linux hängt davon ab,
ob in Ihrer Umgebung eine einzelne oder mehrere Serverkomponenten von Rational ClearQuest verwendet werden.
Verwenden Sie die entsprechende Prozedur für Ihre Umgebung.
Bei der Verwendung von SMTP unter UNIX und Linux haben alle von Rational ClearQuest Web versendeten E-Mail-Benachrichtigungen die Ausgangsadresse
(Von) des Benutzers, der die E-Mail-Regeln konfiguriert hat, und eine Antwortadresse (Antwort an),
die mit der auf der Registerkarte E-Mail-Optionen der Seite "Siteadministration" konfigurierten SMTP-Antwortadresse
(Antwort an)
übereinstimmt.
SMTP in einer Umgebung mit einem Einzelserver konfigurieren
Gehen Sie wie folgt vor, um
das SMTP-Protokoll
in einer Umgebung mit einer einzelnen Konfiguration von ClearQuest Server unter UNIX und Linux zu konfigurieren:
- Melden Sie sich bei der Clientkomponente von Rational ClearQuest Web an. Der Benutzeraccount muss
die Superuser-Berechtigung besitzen.
- Konfigurieren Sie die Registerkarte E-mail-Optionen auf der Seite "Siteadministration" wie folgt:
- Wählen Sie in der Liste E-Mail-Status senden je nach Bedarf die Option
Aktiv oder Inaktiv aus.
- Wählen Sie in der Liste Mail-Transporttyp die Option SMTP aus.
- Geben Sie im Feld SMTP-Host den Namen Ihres SMTP-Servers ein.
- Geben Sie im Feld Antwort an (SMTP) die E-Mail-Adresse eines dedizierten E-Mail-Accounts ein, den
Rational ClearQuest Web in Hinweisnachrichten als Antwortadresse (Antwort an) verwenden kann.
Im vorliegenden Beispiel: GenerischeAntwortadresse@MeineDomäne.
SMTP in einer Umgebung mit mehreren Servern konfigurieren
Wenn Ihre Umgebung
mehrere Server, die unter UNIX oder Linux ausgeführt werden, umfasst, können Sie diese Server nicht auf der Registerkarte
E-Mail-Optionen der Seite "Siteadministration" konfigurieren.
Sie müssen die folgende Prozedur auf jedem Servercomputer ausführen.
- Prüfen Sie die Datei "/etc/mail/sendmail.cf" auf dem Servercomputer von
Rational ClearQuest, um zu gewährleisten, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert ist.
- Stellen Sie mit Hilfe eines E-Mail-Clients auf dem Servercomputer von Rational ClearQuest sicher, dass Sie E-Mails senden können.
- Kopieren Sie die Datei "/opt/rational/clearquest/cqweb/cqserver/config/SendMail" an die folgende Position im Stammverzeichnis, und erstellen Sie gegebenenfalls Unterverzeichnisse:
/.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail
- Bearbeiten Sie die Datei "/.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail", indem Sie den Platzhaltertext durch die entsprechenden Konfigurationseinstellungen ersetzen. Beispiel:
SendActive: 1
ReplyTo: GenerischeAntwortadresse@MeinUnternehmen.deSMTPHost: Hostadresse
Informationen zu den E-Mail-Optionen für SMTP finden Sie in der
Kontexthilfe für die Seite "Siteadministration".
- Starten Sie Rational ClearQuest Server erneut.
Wenn Sie später einen dieser Werte
der Registrierungsdatenbank auf einem Servercomputer von Rational ClearQuest in Ihrer Konfiguration ändern, müssen Sie diese Änderung auch auf den anderen Computern vornehmen.