Fazer a Transição de um Defeito para Outro Estado

Saiba como alterar o estado de uma solicitação de mudança e fazer sua transição por meio do ciclo de vida de desenvolvimento.

Este exercício mostra como alterar o estado do defeito que você enviou no exercício Enviar um Defeito. Conclua o outro exercício, antes de prosseguir com este.

Para designar o controle de mudanças enviado previamente:
  1. Clique Editar > Localizar Registro > admin,7.0.0@SAMPL.
  2. Na janela Localizar Registro, digite o ID de registro do controle de mudanças enviado previamente. Não é necessário digitar o prefixo e os zeros à esquerda do ID. Clique em OK. O formulário do registro é aberto na janela Exibir Defeito.
  3. Na lista Ações, selecione Designar.
  4. Na lista Proprietário, selecione engenheiro.
  5. Na lista Prioridade, selecione 2-Dar Alta Atenção.
  6. Clique em OK para confirmar a alteração. Observe que o valor do campo Estado mudou de Enviado para Designado.

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