Per tutto il ciclo di vita dello sviluppo è necessario verificare lo stato delle
richieste inoltrate. Una volta completate una o più operazioni associate a una richiesta,
esaminare il lavoro eseguito e accettarlo o rifiutarlo. L'accettazione della richiesta a questo punto la sposta nello stato Completed. Il rifiuto della
richiesta crea un'operazione completata per un progetto, il che indica
che non deve essere eseguito più lavoro e che gli utenti non possono associare operazioni alla
richiesta.
- Dalla vista Navigator del client ClearQuest utilizzare una query per individuare le richieste aperte di cui si è responsabili.
La
query restituisce richieste aperte per cui sono state completate una o più operazioni.
- Fare doppio clic su ogni operazione nel campo Tasks per
aprire i moduli record operazione. Esaminare le descrizioni di risoluzione. Dai moduli record operazione è possibile fare doppio clic sulle attività nel campo
Activities per aprire i moduli record
attività ed esaminare i dettagli di risoluzione per ogni attività.
- Se si è soddisfatti del lavoro eseguito per la richiesta, fare clic
sull'icona Change State sul modulo record richiesta e
selezionare Accept. Se non si è soddisfatti
del lavoro svolto, selezionare Reject, (o Unreproducible o WorksAsDesigned)
e aggiornare il campo Description con una spiegazione per il rifiuto. È anche possibile aprire una richiesta direttamente e risolverla come Accepted, Rejected, Unreproducible e WorksAsDesigned.
È anche possibile ritirare una richiesta in qualsiasi momento. Eseguendo ciò non viene necessariamente interrotto tutto il lavoro correlato alla
richiesta e il responsabile dello sviluppo potrebbe decidere di continuare a lavorare sulle operazioni.
È possibile eseguire una query per richiamare le operazioni completate che sono state rifiutate dall'amministratore di selezione o dal responsabile di progetto.
- Fare clic su Apply.
È possibile riaprire un'operazione completata, modificare il progetto e reimpostare i valori dei campi. Potrebbe essere necessario aggiornare i record commento se si riapre una richiesta.