Seguire queste istruzioni per formattare messaggi email e anche per inoltrare o
modificare i record Rational ClearQuest direttamente senza utilizzare l'interfaccia utente ClearQuest.
Seguire queste
istruzioni quando si inoltrano o si modificano i record Rational ClearQuest
tramite e-mail:
Esempio del formato e-mail
In questo esempio, l'azione predefinita è Modifica e il campo predefinito è Notes_Log. La riga Oggetto
richiede il tipo di record e l'ID record, ma il nome dell'azione è facoltativo a causa dei valori predefiniti.
- Oggetto:
- RE: difetto SAMPL00000017
- Corpo:
{È stato aggiunto un fix pack per questo problema in Intranet della società. Scaricare il fix pack per risolvere il problema del cliente.
}
Esempio di formato per inviare un nuovo record
Questo messaggio
e-mail di esempio invia un record difetto e compila i campi specificati.
- Oggetto:
- inoltro difetto
- Corpo:
Titolo: report inventario non funziona correttamente
Severità: 1-Critico
Progetto: ClassicProject
Priorità: 2-Estrema attenzione{Descrizione: quando si esegue un report di inventario, l'applicazione termina se più di 50 elementi sono inclusi nel report.
}
Esempio di formato per modificare lo stato di un record
- Oggetto:
- difetto chiuso SAMPL00001234
- Corpo:
- {Voce Nota: seguire la procedura riportata nella descrizione e confermare che non si verifichino altri errori.}Metodo test: Manuale
Esempio del formato che utilizza l'azione predefinita per modificare un record
In questo esempio, l'amministratore ha progettato lo
schema in modo tale che il tipo di record difetto definisce l'azione predefinita come MODIFY
e il campo predefinito come campo Descrizione. Questi valori predefiniti sono utilizzati quando nessuna azione viene specificata nella riga di oggetto. Questo messaggio
utilizza l'azione MODIFY per aggiornare il difetto SAMPL00000017 accoda il valore nel campo Descrizione.
- Oggetto:
- difetto SAMPL00000017
- Corpo:
- {È stato effettuato un tentativo per riprodurre il problema con i report dell'inventario che non consentono più di 50 elementi. Riprovare e fornire ulteriori informazioni.}