De forma predeterminada, todos los usuarios del cliente de Rational ClearQuest pueden realizar todas las acciones en los registros. Puede delimitar la responsabilidad de un usuario o grupo de usuarios restringiendo las acciones que pueden efectuar. Por ejemplo, podría limitar la acción Asignar al grupo Gestores y limitar la acción Verificar al grupo de Control de calidad. Puede añadir un enganche de control de acceso a la acción para restringir el acceso.
Para efectuar una acción primaria (modificar, enviar, suprimir, importar), el usuario actual debe estar en la lista de control de acceso de esa acción y de todas las acciones base.