IBM® Support Assistant は、ユーザーの問題に関する情報をインターネットおよび IBM 知識ベースで検索し、レビューしやすいようにソース別に分類された結果を戻す強力な検索機能を提供します。
IBM Support Assistant のダウンロード、インストール、構成について詳しくは、『IBM Support Assistant のダウンロードおよび構成』を参照してください。
IBM Support Assistant のワークベンチを使用して知識ベースを検索するには、以下を実行します。
- IBM Support Assistant のワークベンチを始動します。
- ウェルカム・ページで、「情報の検索 (Find Information)」をクリックするか、の順にクリックします。
- 検索語を入力します。
- オプション: 検索内容を絞り込むには、「拡張検索」をクリックして、検索対象ごとに検索オプションを指定します。「OK」をクリックします。
- 「実行」をクリックします。
- 検索結果でリンクをクリックして開きます。