Existem três métodos para acessar o conteúdo da ajuda: ajuda remota,
ajuda local e ajuda da intranet.
Pelo padrão, seu produto se conecta com a Web e acessa o conteúdo de ajuda diretamente a partir de um centro de informações. Se você precisar acessar
a ajuda quando não estiver conectado à Internet, poderá fazer download
da ajuda para seu computador e acessá-la localmente. Como alternativa, é possível conectar-se
a um centro de informações hospedado pelo administrador do sistema
em um servidor de intranet.
Para resumir, é possível usar os seguintes
métodos para acessar o conteúdo da ajuda:
- Ajuda remota: Você acessa ou faz download do conteúdo da ajuda a partir do Web site ibm.com.
- Ajuda local: Você faz download do conteúdo da ajuda a partir da Web
e instala-o em seu computador local.
- Ajuda da intranet: Você acessa a ajuda em um servidor de intranet que hospeda
o conteúdo da ajuda que foi transferido por download a partir da Web.
Você usa os seguintes itens para fazer download e atualizar
a ajuda:
- O atualizador da ajuda local: Ao usar a ajuda local ou da intranet, você usa este utilitário para fazer download
do conteúdo inicial ou atualizar o conteúdo a partir da Web.
- O site do atualizador da ajuda: Este site ibm.com
hospeda o centro de informações para seu produto. É possível acessar este
site com um navegador ou a partir do sistema de ajuda do produto. Esse site também é a origem para o atualizador da ajuda local.
- O site de download da ajuda: O Web site http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/
contém arquivos compactados do conteúdo da ajuda para seu produto, que pode
preencher a ajuda local ou da intranet. O nome do arquivo possui o formato prod_coden.n_updateSite.zip, em que prod_code é o código do produto e n.n é o número da versão.
Ajuda Remota
É possível acessar o conteúdo da ajuda
a partir da Web ou usando a ajuda remota. Este método possui a menor instalação
e assegura que você tenha as informações mais recentes. Esse método de acesso
é selecionado por padrão durante a instalação.
Se você selecionar
esta opção, a ajuda será fornecida no centro de informações do produto
em um Web site ibm.com.
É possível acessar a ajuda baseado na Web para o produto apenas quando você está
conectado à Internet. Quando está desconectado, você tem acesso a um número limitado
de tópicos de ajuda que são instalados com o produto.
Para obter informações adicionais, consulte o tópico "Conteúdo da Ajuda"
em Referência.
Nota: Você deve ter uma conexão com a Internet para usar a ajuda remota.
Para usar a ajuda remota:
- Instale e abra o produto.
- Clique em . O conteúdo sempre representa as informações mais recentes
disponíveis.
Ajuda Local
Para acessar a ajuda em seu computador local,
primeiro você deve fazer download do conteúdo da ajuda para seu computador.
Depois de fazer download do conteúdo do centro de informações necessário, o conteúdo
ficará disponível quando você estiver desconectado da Internet.
É possível atualizar o conteúdo quando houver alterações disponíveis.
Importante: Se você selecionar este método,
deverá usar a Internet para conectar-se a um site de atualização a partir do qual
é possível escolher o conteúdo da ajuda e recursos para download. A ajuda não é transferida por download
automaticamente quando você instala o produto.
Ajuda da Intranet (Solução Corporativa)
Sua empresa
talvez possa hospedar o conteúdo da ajuda em um servidor de intranet interno. Este método considera que o administrador do sistema configurou um
link para um servidor de intranet atrás do firewall no qual a ajuda está instalada. Se você selecionar esta opção, deverá fornecer o link
para o servidor de intranet.
Para usar a ajuda da intranet, os usuários devem
executar as seguintes etapas:
- Instalar e iniciar o produto.
- Alterar o método para acessar a ajuda. Consulte Alterando o Local do Conteúdo da Ajuda.
- Para atualizar a ajuda, o servidor de intranet deve conectar-se à Internet.
Se o servidor de intranet estiver conectado à Internet, o conteúdo será atualizado
automaticamente quando a ajuda for iniciada, mas não mais de uma vez por dia.
Se você acessar a ajuda baseada na Web, fizer download
e usar a ajuda localmente ou conectar-se a um servidor de intranet para acessar a ajuda,
clique em para abrir tópicos da ajuda e localizar soluções.