IBM Support Assistant -ohjelman lataus ja määritys

Voit ladata IBM® Support Assistant -ohjelman IBM Software Support -sivustosta. Kun olet ladannut ja asentanut tuotteen, määritä Support Assistant sisältämään omat tuotelisäosasi.

Ennen aloitusta

Jotta voit ladata IBM Support Assistant -ohjelman, sinun on oltava rekisteröitynyt IBM Software Support -sivuston käyttäjäksi. Lisätietoja rekisteröitymisestä on kohdassa IBM Software Support -sivustoon rekisteröityminen.

Tietoja tästä tehtävästä

IBM Support Assistant -ohjelmaa voidaan käyttää työympäristönä tai agenttiohjelmana. Voit asentaa työympäristön paikalliseen työasemaan vianmääritystä varten. Jos haluat suorittaa vianmääritystoimintoja etäjärjestelmissä, etäjärjestelmiin on asennettava agenttiohjelma. Sen jälkeen voit muodostaa yhteyden työympäristöstä etäjärjestelmään asennettuun agenttiohjelmaan, tarkastella ja analysoida ongelmiin liittyviä tietoja ja tutkia järjestelmistä saatuja tietoja diagnostiikkatyökaluilla.

Toimintaohjeet

  1. Kirjaudu IBM Software Support -sivustoon omalla IBM-käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
  2. Lataa ja asenna IBM Support Assistant -ohjelma. Lataus- ja asennusohjeet ovat saatavana Support Assistant -sivustossa osoitteessa http://www.ibm.com/software/support/isa/.
  3. Aloita IBM Support Assistant -ohjelma.
  4. Valitse Update (Päivitä) > Find New (Etsi uudet) > Product Add-ons (Tuotteiden lisäosat).
  5. Laajenna Rational-kansio ja valitse käytössäsi olevat tuotteet. Napsauta Next (Seuraava) -painiketta.
  6. Valinnainen: valitse työkalulisäosat, jotka haluat asentaa valituille tuotteille. Napsauta Next (Seuraava) -painiketta.
  7. Noudata lisenssisopimuksen ohjeita. Napsauta Next (Seuraava) -painiketta.
  8. Napsauta Finish (Valmis) -painiketta. Tuotteiden lisäosat asennetaan.
  9. Valitse tulosikkunassa Finish (Valmis).

Feedback