ヘルプ・コンテンツにアクセスするには、リモート・ヘルプ、ローカル・ヘルプ、イントラネット・ヘルプという 3 つの方式があります。
デフォルトで、製品は Web に接続し、インフォメーション・センターから直接ヘルプ・コンテンツにアクセスします。
インターネットに未接続の時にヘルプにアクセスする必要がある場合、コンピューターへヘルプをダウンロードしてローカルでアクセスできます。
または、システム管理者がイントラネット・サーバーでホストしているインフォメーション・センターに接続することもできます。
要約すると、ヘルプ・コンテンツにアクセスするには以下の方式を使用できます。
- リモート・ヘルプ: ibm.com Web サイトからヘルプ・コンテンツにアクセスまたはダウンロードします。
- ローカル・ヘルプ: Web からヘルプ・コンテンツをダウンロードして、それをローカル・コンピューターにインストールします。
- イントラネット・ヘルプ: Web からダウンロードしたヘルプ・コンテンツをイントラネット・サーバーでホストし、イントラネット・サーバー上のヘルプにアクセスします。
ヘルプのダウンロードと更新には、以下のアイテムを使用します。
- ローカル・ヘルプ更新プログラム: ローカル・ヘルプまたはイントラネット・ヘルプを使用する場合、このユーティリティーを使用して、Web から初期コンテンツをダウンロードしたり更新したりします。
- ヘルプ更新プログラム・サイト: この ibm.com サイトでは、ご使用の製品のインフォメーション・センターをホストしています。
このサイトには、ブラウザーを使用して、または製品ヘルプ・システムからアクセスできます。
このサイトは、ローカル・ヘルプ更新プログラムのソースでもあります。
- ヘルプ・ダウンロード・サイト: Web サイト http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ には、ご使用の製品のヘルプ・コンテンツの圧縮ファイルがあります。このファイルを使用して、ローカル・ヘルプまたはイントラネット・ヘルプのデータを追加できます。
ファイル名のフォーマットは prod_coden.n_updateSite.zip で、
prod_code は製品コード、n.n はバージョン番号です。
リモート・ヘルプ
リモート・ヘルプを使用して、Web からヘルプ・コンテンツにアクセスできます。
この方式が最もインストールが小規模で、必ず情報が最新のものであることが保証されます。
このアクセス方式はインストール時にデフォルトとして選択されています。
このオプションを選択すると、ibm.com Web サイトにある製品インフォメーション・センターでヘルプが提供されます。
インターネットに接続されている場合にのみ、製品についての Web ベースのヘルプにアクセスできます。
切断状態にある場合は、製品にインストールされた限られた数のヘルプ・トピックにアクセスできます。
詳細については、「参照」にある「ヘルプ・コンテンツ」のトピックをご覧ください。
注: リモート・ヘルプを使用するには、インターネット接続が必要です。
リモート・ヘルプを使用する手順は、次の通りです。
- 製品をインストールして開きます。
- の順に選択します。 コンテンツは常に使用可能な最新の情報になっています。
ローカル・ヘルプ
ローカル・コンピューターのヘルプにアクセスするには、ヘルプ・コンテンツを最初にご使用のコンピューターにダウンロードする必要があります。
必要なインフォメーション・センターのコンテンツをダウンロードすると、インターネットから切断した状態でもコンテンツを参照できます。
変更が行われた際に、コンテンツを更新することができます。
重要: この方式を選択する場合には、インターネットを使用して、ダウンロードするヘルプ・コンテンツおよびフィーチャーを選択できる更新サイトに接続しなければなりません。
このヘルプは、製品をインストールする際に自動的にダウンロードされません。
イントラネット・ヘルプ (エンタープライズ・ソリューション)
自社の内部イントラネット・サーバーでヘルプ・コンテンツをホストできる場合があります。
この方式では、ヘルプがインストールされているファイアウォールで保護される場所に、システム管理者がイントラネット・サーバーへのリンクをセットアップしたと仮定します。
このオプションを選択する場合、イントラネット・サーバーへのリンクを提供する必要があります。
イントラネット・ヘルプを使用するには、ユーザーは次の手順を実行する必要があります。
- 製品をインストールして始動します。
- ヘルプにアクセスするための方式を変更します。
ヘルプ・コンテンツのロケーションの変更を参照してください。
- ヘルプを更新するには、イントラネット・サーバーがインターネットに接続していなければなりません。
イントラネット・サーバーがインターネットに接続している場合、ヘルプの開始時にコンテンツが自動的に更新されます。
ただし、自動更新されるのは 1 日に 1 度だけです。
Web ベースのヘルプにアクセスする場合も、ヘルプをダウンロードしてローカルに使用する場合も、また、イントラネット・サーバーに接続してヘルプにアクセスする場合でも、をクリックしてヘルプ・トピックを開いて、解決方法を見つけてください。