Preferencje pomocy można modyfikować tak, aby do treści pomocy
uzyskiwać dostęp z Internetu (pomoc zdalna), z komputera lokalnego (pomoc
lokalna) lub z serwera lokalnego (pomoc korporacyjna).
Zanim rozpoczniesz
Jeśli jest planowany dostęp do treści pomocy z Internetu lub
pobranie jej na komputer lokalny, należy upewnić się, że możliwe jest uzyskanie połączenia
z Internetem. Aby po pobraniu treści pomocy na komputer lokalny
uzyskać do niej dostęp, połączenie z Internetem nie jest już wymagane.
Jeśli
jest planowany dostęp do treści pomocy z serwera lokalnego, należy znać
adres URL serwera hosta, ścieżkę do treści pomocy, a także adres portu
serwera intranetowego.
Jeśli treść została pobrana, a w przyszłości produkt
zostanie uruchomiony przy aktywnym połączeniu z Internetem, pomoc lokalna
zostanie zaktualizowana automatycznie.
Procedura
- Po otwarciu pomocy kliknij opcję
. Zostanie otwarte okno Preferencje.
- Kliknij opcję Pomoc, a następnie
Treść.
Zostanie wyświetlone okno podobne do tego, które przedstawiono w poniższym
przykładzie:
- Położenie treści pomocy jest określane przez włączenie
adresu URL serwera w tabeli w następujący sposób:
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z Internetu, wybierz wiersz
tabeli z nazwą produktu, a następnie kliknij opcję
Włącz. W przypadku
większości produktów jest to pierwszy wiersz, który jest włączony domyślnie. Należy upewnić się, że
lokalny serwer jest wyłączony.
- Aby pobrać pomoc i uzyskać do niej dostęp z komputera lokalnego, wybierz opcję Lokalna, a następnie
kliknij opcję Włącz. Należy upewnić się, że inne serwery są
wyłączone.
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z serwera lokalnego (pomoc korporacyjna), kliknij opcję Nowe.
W oknie dialogowym Dodawanie nowego Centrum informacyjnego wprowadź
nazwę serwera hosta i podaj jego adres URL w sposób przedstawiony
w poniższym przykładzie. Kliknij opcję Testuj połączenie, aby
sprawdzić, czy położenie serwera jest poprawne. Następnie kliknij przycisk OK, aby
zapisać ustawienia.
Wyniki
Jeśli wybrano opcję uzyskiwania dostępu do pomocy z komputera lokalnego, treść
pomocy jest pobierana na komputer po zrestartowaniu
produktu (jeśli połączenie z Internetem jest dostępne).
Jeśli wybrano opcję
uzyskiwania dostępu do pomocy z Internetu lub intranetowego serwera pomocy, treść
jest dostępna od razu po uzyskaniu dostępu do pomocy dla produktu.