Der er tre måder, du kan få vist hjælp på: Via ekstern hjælp, lokal hjælp og intranethjælp.
Som standard opretter produktet forbindelse til internettet og anvender hjælpen direkte fra et informationscenter.
Hvis du vil anvende hjælpen, når du ikke har forbindelse til internettet, kan du downloade hjælpen til din computer og få vist den lokalt. Du kan også oprette forbindelse til et informationscenter, som din systemadministrator har placeret på en intranetserver.
Du kan således bruge følgende måder til at få vist hjælpen på:
- Ekstern hjælp: Få vist eller download hjælpen fra webstedet ibm.com.
- Lokal hjælp: Du kan downloade hjælpen fra internettet og installere den på din lokale computer.
- Intranethjælp: Få vist hjælpen via en intranetserver, som hjælpen er downloadet til fra internettet.
Du kan bruge følgende til at downloade og opdatere hjælpen:
- Den lokale opdateringsfunktion til hjælpen: Hvis du bruger lokal hjælp eller intranethjælp, skal du bruge denne funktion til at downloade hjælpen med eller til at opdatere indholdet fra internettet.
- Websted med opdateringsfunktion til hjælpen: På dette ibm.com-websted er informationscenteret til produktet placeret.
Du kan få vist webstedet med en browser eller fra hjælpen til produktet. Dette websted er også kilden til den lokale opdateringsfunktion til hjælpen.
- Websted til download af hjælpen: Webstedet http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ indeholder komprimerede filer af hjælpen til produktet, som bruges til oprettelse af lokal eller intranetbaseret hjælp.
Filnavnet har formatet prodkoden.n_updateSite.zip, hvor prodkode er produktkoden, og n.n er versionsnummeret.
Ekstern hjælp
Du kan få vist hjælp fra internettet ved at bruge ekstern hjælp.
Det kræver mindst installation, og du sikrer, at du altid får vist de nyeste oplysninger. Denne adgangsmetode bliver som standard valgt under installationen.
Hvis du vælger dette, bliver hjælpen tilgængelig i produktinformationscenteret på et ibm.com-websted. Du kan kun få vist den webbaserede hjælp til produktet, når du har forbindelse med internettet.
Når forbindelsen er afbrudt, har du adgang til et begrænset antal hjælpeemner, som installeres sammen med produktet.
Du kan få vist flere oplysninger om dette under emnet "Hjælp - indhold".
Bemærk: Du skal have en internetforbindelse for at kunne bruge ekstern hjælp.
Sådan bruger du ekstern hjælp:
- Installér og åbn programmet.
- Klik på . Indholdet er altid de nyeste oplysninger, der er tilgængelige.
Lokal hjælp
Hvis du vil have vist hjælp på din lokale computer, skal du første downloade hjælpen til computeren.
Når du har downloadet det ønskede indhold, kan du også få vist hjælpen, når du ikke har forbindelse til internettet.
Du kan opdatere indholdet, når der er tilgængelige ændringer.
Vigtigt: Hvis du bruger denne metode, skal du bruge internettet til at oprette forbindelse til et opdateringswebsted, hvor du kan vælge den hjælp og de funktioner, du vil downloade.
Hjælpen bliver ikke automatisk downloadet, når du installerer produktet.
Sådan bruger du lokal hjælp:
- Installér og åbn programmet.
- Download hjælpen ved at følge vejledningen i et følgende emner: Revidér placeringen af hjælpen eller Download hjælpen uden en internetforbindelse.
- Hvis du vil opdatere hjælpen, skal du oprette forbindelse til internettet. Hvis din computer har forbindelse til internettet, bliver hjælpen automatisk opdateret, når du starter produktet, men højst én gang om dagen.
Intranethjælp (virksomhedsløsning)
Dit firma kan have mulighed for at placere hjælpen på en intern intranetserver.
Dette forudsætter, at firmaets systemadministrator opretter et link til en intranetserver bag firewallen, hvor hjælpen bliver installeret.
Hvis du vælger dette, skal du angive linket til intranetserveren.
Brugerne skal udføre følgende trin, hvis de vil bruge intranethjælp:
- Installér og start produktet.
- Revidér måden til at få adgang til hjælpen. Der er flere oplysninger i Revidér placeringen af hjælpen.
- Hvis du vil opdatere hjælpen, skal intranetserveren oprette forbindelse til internettet. Hvis intranetserveren har forbindelse til internettet, bliver indholdet automatisk opdateret, når du starter produktet, men højst én gang om dagen.
Uanset om du anvender webbaseret hjælp, downloader og bruger hjælpen lokalt eller opretter forbindelse til en intranetserver for anvende hjælpen derfra, skal du klikke på for at åbne hjælpeemnerne og søge efter løsninger.