IBM Support Assistant olanağını karşıdan yükleme ve yapılandırma

IBM® Support Assistant, IBM Yazılım Desteği web sitesinden yüklenebilir. Karşıdan yükleme ve kuruluş işlemlerinden sonra, Support Assistant olanağını, ürün eklentilerinizi içerecek şekilde yapılandırın.

Başlamadan önce

IBM Support Assistant olanağını karşıdan yüklemek için IBM Yazılım Desteği web sitesine kayıtlı bir kullanıcı olmanız gerekir. Kayıt işlemine ilişkin ayrıntılar için IBM Yazılım Desteği web sitesindeki Kaydolma bölümüne bakın.

Bu görev hakkında

IBM Support Assistant bir çalışma ortamı ve bir aracı olarak sağlanır. Sorun giderme işlemi için çalışma ortamını yerel bir çalışma istasyonuna kurabilirsiniz. Uzak sistemlerde sorun gidermek isterseniz, bu sistemlerde aracıyı kurun. Çalışma ortamından, uzak sistemlerde kurulu olan aracılara bağlanabilir, sorun verilerini görüntüleyebilir ve analiz edebilir, bu sistemlerden veri üzerinde tanılama araçlarını çalıştırabilirsiniz.

Yordam

  1. IBM Kullanıcı Kimliğiniz ve parolanızla IBM Yazılım Desteği web sitesinde oturum açın.
  2. IBM Support Assistant olanağını karşıdan yükleyin ve kurun. Karşıdan yükleme ve kuruluş bilgilerinin bağlantıları http://www.ibm.com/software/support/isa/ adresindeki Support Assistant web sitesinde bulunur.
  3. IBM Support Assistant'ı başlatın.
  4. Güncelle > Yeni > Ürün Eklentileri Bul seçeneklerini tıklatın.
  5. Rational klasörünü genişletin ve ürünlerinizi seçin. İleri düğmesini tıklatın.
  6. İsteğe bağlı: Seçtiğiniz ürünler için kurulacak araçların eklentilerini seçin. İleri düğmesini tıklatın.
  7. Lisans sözleşmesi için yönergeleri izleyin. İleri düğmesini tıklatın.
  8. Son düğmesini tıklatın. Ürün eklentileri kurulur.
  9. Sonuçlar penceresinde Son düğmesini tıklatın.

Geri Bildirim