En esta sección se explica cómo configurar Rational ClearQuest Web
para utilizar el protocolo de transporte de correo SMTP en el sistema UNIX y Linux
El procedimiento para configurar las opciones de correo electrónico para SMTP en el
sistema UNIX y Linux varía dependiendo de si el entorno tiene uno o varios servidores de Rational ClearQuest. Utilice el
procedimiento correspondiente para el entorno.
Al utilizar SMTP en el sistema UNIX y Linux, todos los mensajes de notificación de
correo electrónico que Rational ClearQuest Web
envía tienen la dirección De del usuario que ha configurado las reglas
de correo electrónico y una dirección Responder a que se corresponde con la
dirección SMTP Responder a especificada en el separador Opciones de correo electrónico
de la página Administración del sitio.
Configuración de SMTP en un entorno de un solo servidor
Para configurar el protocolo SMTP en una configuración de un solo servidor de
ClearQuest en el sistema UNIX y Linux:
- Inicie una sesión en el cliente de Rational ClearQuest Web. La cuenta
de usuario debe estar configurada con el privilegio de superusuario.
- Configure el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración
del sitio:
- En la lista Estado del envío de correo electrónico, seleccione Activo o Inactivo,
según corresponda.
- En la lista Tipo de transporte de correo electrónico,
seleccione SMTP.
- En el campo Host SMTP, escriba el nombre del servidor SMTP.
- En el campo Responder a de SMTP, escriba la dirección de
correo electrónico de una cuenta de correo electrónico dedicada que
Rational ClearQuest Web pueda
utilizar como dirección Responder a en los mensajes de
notificación.
En este ejemplo, SomeGenericReturnAddress@MyDomain.
Configuración de SMTP en un entorno de
varios servidores
Si el entorno incluye varios servidores en el sistema UNIX y
Linux, no será posible configurarlos en el separador Opciones de correo
electrónico de la página Administración del sitio. Debe realizar el siguiente
procedimiento en cada sistema servidor.
- Revise el archivo /etc/mail/sendmail.cf en el sistema servidor
Rational ClearQuest para verificar que está configurado correctamente.
- Utilizando un cliente de correo electrónico en el sistema de Rational ClearQuest Server,
verifique que puede enviar correo electrónico.
- Copie el archivo /opt/rational/clearquest/cqweb/cqserver/config/SendMail a
esta ubicación en el directorio raíz, creando los subdirectorios que sean necesarios:
/.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail
- Edite el archivo /.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail,
sustituyendo el texto del marcador de posición con los valores de configuración correspondientes.
Por ejemplo:
SendActive: 1
ReplyTo: SomeGenericReturnAddress@mycompany.com
SMTPHost: SomeHost
Para obtener información acerca de las opciones de
correo electrónico de SMTP, consulte la ayuda según contexto de la página Administración del sitio.
- Reinicie el servidor de Rational ClearQuest.
Si cambia
algunos de los valores de registro en uno de los sistemas de Rational ClearQuest Server
en la configuración, deberá realizar el mismo cambio en los otros sistemas.