Los usuarios pueden añadir comentarios o preguntas a las solicitudes, las tareas y las actividades, y solicitar las respuestas a los mismos. Periódicamente, debe ejecutar una consulta para buscar los registros que han comentado los usuarios.
- En la vista Navegador del cliente ClearQuest, vaya a la consulta adecuada y efectúe una doble pulsación en la misma para ejecutarla.
- Seleccione un registro de la cuadrícula Resultados de la consulta. Pulse el separador
Comments.
Pulse la entrada en la tabla Comentarios para abrir el comentario.
- Pulse el icono de la barra de herramientas Programas de utilidad y seleccione Responder (es posible que tenga que volver a mostrar el comentario y modificar la respuesta en el control de formularios de Respuestas). Entre una respuesta en el campo Pregunta/Comentario/Respuesta.
La respuesta puede ser una pregunta.
La consulta permite que los usuarios vean las respuestas a sus preguntas.
- Pulse Aceptar.