Anforderungen

Jede Arbeit beginnt mit einer Anforderung. Alle Änderungsanforderungen beginnen mit einem übergebenden Benutzer, der einen Anforderungsdatensatz übergibt.

Im ALM-Arbeitsprozess ist der Anforderungsdatensatz der Ausgangspunkt im Workflowprozess. Der übergebende Benutzer ist verantwortlich für die Übergabe der Anforderung, überprüft regelmäßig ihren Status und antwortet auf Fragen oder Kommentare. Jeder Stakeholder kann eine Anforderung übergeben.

Ein Anforderung lässt sich wie folgt charakterisieren:

Der ALM-Arbeitsprozess beginnt mit einer Anforderung im Status "Opened" (Geöffnet). Wird die Lösung akzeptiert, wird der Datensatz in den Status "Completed" (Abgeschlossen) versetzt. Der übergebende Benutzer erstellt den Anforderungsdatensatz. Der Datensatz befindet sich dann im Status "Opened". Der übergebende Benutzer kann die Anforderung zurückziehen oder den zugeordneten Taskstatus überprüfen. Wenn die Tasks abgeschlossen sind und der übergebende Benutzer mit der Auflösung einverstanden ist, kann er die Aktion "Accept" (Akzeptieren) ausgewählen, um den Datensatz in den Status "Completed" (Abgeschlossen) zu versetzen.

Stimmt der übergebende Benutzer der Auflösung nicht zu, wird der Datensatz bei Auswahl der Aktion "Reject" (Zurückweisen) in den Status "Rejected" (Zurückgewiesen) versetzt. Ein Prüfer kann den Status der Anforderung überdenken, wenn neue Informationen verfügbar sind, und die neuen Informationen durch Auswahl der Aktion "Accept" akzeptieren, um den Datensatz in den Status "Completed" zu versetzen. Analog dazu kann ein übergebender Benutzer eine Anforderung zurückziehen, indem er die Aktion "Withdraw" (Zurückziehen) auswählt und den Datensatz in den Status "Withdrawn" (Zurückgezogen) versetzt. Ein übergebender Benutzer darf Anforderungen mit dem Status "Withdrawn", "Completed" oder "Rejected" erneut öffnen.

Übergebende Benutzer überprüfen den Status der zugeordneten Tasks. Wenn der übergebende Benutzer mit der bereitgestellten Lösung einverstanden ist (z. B. einer zugehörigen Task mit dem Status "Completed" und dem Aufösungscode "Fixed"), würde der übergebende Benutzer die Aktion "Accept" auswählen, um den Datensatz in den Status "Completed" zu versetzen. Der Status "Completed" ist der Endstatus.

Triage einer Anforderung durchführen

Es obliegt der Verantwortung des Entwicklungsleiters oder Projektmanagers für den ALM-Arbeitsprozess, die Triage der Anforderungen durchzuführen und die Releaseziele zu definieren. Diese Rolle kann von Entwicklern, Produkt- und Projektmanagern, Testern und technischen Autoren übernommen werden. Die Verantwortlichkeiten dieser Rolle bestehen darin, eine Anforderung zu bewerten und die Anforderung dann durch Erstellung von Tasks, mit denen die Auflösung verfolgt werden kann, zu erfüllen. Wenn eine Task aktiviert wird, werden Aktivitäten erstellt und zugeordnet, um die Task fertig zu stellen. Aktivitätsdatensätze sind untergeordnete Datensätze des Taskdatensatzes, so wie die Taskdatensätze dem Anforderungsdatensatz untergeordnet sind. Einer Anforderung können eine oder mehrere Tasks zugeordnet sein.


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