Une fois que l'équipe de tri a accepté une demande, démarrez le processus de réalisation de la demande en créant une tâche qui identifie le travail requis.
- Sélectionnez une requête à exécuter qui renvoie les nouveaux enregistrements ALMRequest émis dont votre équipe de tri est responsable.
- Sélectionnez une demande dans la grille Query Results.
- Dans le formulaire d'enregistrement, cliquez sur l'icône de barre d'outils Utility, puis sélectionnez CreateTask. Dans l'onglet Task, saisissez/modifiez les valeurs au moins dans les zones obligatoires :
- Headline
- Owner
- Priority
- Description
- Si vous avez cliqué sur l'action SetDefault d'un enregistrement de projet,
la zone Project des nouvelles tâches créées contient le projet par défaut. Si vous n'avez pas cliqué sur SetDefault ou que vous souhaitez affecter la tâche à un autre projet, cliquez sur Add en regard de la zone Project dans l'onglet Project.
Saisissez un mot-clé, puis cliquez sur Search ou cliquez sur Browse et accédez à une requête à exécuter, telle que FindALMProjects, pour retourner une liste de projet. Sélectionnez le projet à associer à cette tâche, puis cliquez sur OK. Si vous le souhaitez, sélectionnez la phase dans laquelle la tâche doit être réalisée, puis sélectionnez l'itération de cette phase.
- Si vous souhaitez identifier les demandes associées, cliquez sur Add en regard de la zone Request dans l'onglet Related
Records.
Saisissez un mot-clé, puis cliquez sur Search ou cliquez sur Browse et accédez à une requête à exécuter pour retourner une liste de demandes. Sélectionnez la demande à associer à la tâche, puis cliquez sur OK.
- Cliquez
sur OK.