Configuración de SMTP en el sistema UNIX y Linux

En esta sección se explica cómo configurar Rational ClearQuest Web para utilizar el protocolo de transporte de correo SMTP en el sistema UNIX y Linux

El procedimiento para configurar las opciones de correo electrónico para SMTP en el sistema UNIX y Linux varía dependiendo de si el entorno tiene uno o varios servidores de Rational ClearQuest. Utilice el procedimiento correspondiente para el entorno.

Al utilizar SMTP en el sistema UNIX y Linux, todos los mensajes de notificación de correo electrónico que Rational ClearQuest Web envía tienen la dirección De del usuario que ha configurado las reglas de correo electrónico y una dirección Responder a que se corresponde con la dirección SMTP Responder a especificada en el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración del sitio.

Configuración de SMTP en un entorno de un solo servidor

Para configurar el protocolo SMTP en una configuración de un solo servidor de ClearQuest en el sistema UNIX y Linux:

  1. Inicie una sesión en el cliente de Rational ClearQuest Web. La cuenta de usuario debe estar configurada con el privilegio de superusuario.
  2. Configure el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración del sitio:
    1. En la lista Estado del envío de correo electrónico, seleccione Activo o Inactivo, según corresponda.
    2. En la lista Tipo de transporte de correo electrónico, seleccione SMTP.
    3. En el campo Host SMTP, escriba el nombre del servidor SMTP.
    4. En el campo Responder a de SMTP, escriba la dirección de correo electrónico de una cuenta de correo electrónico dedicada que Rational ClearQuest Web pueda utilizar como dirección Responder a en los mensajes de notificación. En este ejemplo, SomeGenericReturnAddress@MyDomain.

Configuración de SMTP en un entorno de varios servidores

Si el entorno incluye varios servidores en el sistema UNIX y Linux, no será posible configurarlos en el separador Opciones de correo electrónico de la página Administración del sitio. Debe realizar el siguiente procedimiento en cada sistema servidor.

  1. Revise el archivo /etc/mail/sendmail.cf en el sistema servidor Rational ClearQuest para verificar que está configurado correctamente.
  2. Utilizando un cliente de correo electrónico en el sistema de Rational ClearQuest Server, verifique que puede enviar correo electrónico.
  3. Copie el archivo /opt/rational/clearquest/cqweb/cqserver/config/SendMail a esta ubicación en el directorio raíz, creando los subdirectorios que sean necesarios:

    /.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail

  4. Edite el archivo /.Rational/.Registry/ClearQuest/SendMail, sustituyendo el texto del marcador de posición con los valores de configuración correspondientes. Por ejemplo:
    SendActive: 1
    ReplyTo: SomeGenericReturnAddress@mycompany.com
    SMTPHost: SomeHost

    Para obtener información acerca de las opciones de correo electrónico de SMTP, consulte la ayuda según contexto de la página Administración del sitio.

  5. Reinicie el servidor de Rational ClearQuest.

Si cambia algunos de los valores de registro en uno de los sistemas de Rational ClearQuest Server en la configuración, deberá realizar el mismo cambio en los otros sistemas.


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