Ak nemáte k dispozícii všetok obsah pomoci, skúste jedno z nasledujúcich riešení.
- Špecifická téma pomoci bola odstránená alebo ide o nefunkčný odkaz.
- Ak nájdete nefunkčný odkaz, kliknite na tlačidlo Späť v prehliadači a použite odkaz Spätná väzba, aby ste pomohli zlepšiť obsah.
- Váš počítač nie je pripojený k internetu alebo k vašej intranetovej pomoci (ak je nakonfigurovaná).
- Skontrolujte, či je váš počítač pripojený k intranetovej sieti alebo internetu.
- Nastavenia proxy vášho prehliadača nie sú nakonfigurované na prístup k serveru pomoci.
- Skontrolujte nastavenia proxy pre svoj prehliadač. Pozrite si časť Konfigurácia pomoci.
- Vzdialený server, ktorý poskytuje obsah pomoci, je offline alebo vypnutý.
- Skúste sa pripojiť neskôr.
Ak sa stále nedokážete pripojiť, skúste prevziať súbory pomoci do svojho počítača a využiť lokálny prístup. Pozrite si časť Konfigurácia pomoci.