在這個練習中,您將建立「重新指派」動作的動作起始設定追蹤點, 您在建立動作練習中已新增該動作至綱目中。 起始設定追蹤點可讓您在動作的一開始就執行複雜作業。 例如,您可以使用動作起始設定追蹤點重設欄位, 或根據動作類型指派欄位的不同值。當使用者試圖重新指派問題給另一個使用者時, 就會執行這個練習的追蹤點。追蹤點會清除 action_reason 欄位的內容。 使用者必須在該欄位中輸入項目,才能完成重新指派動作。
若要新增動作追蹤點,請執行下列步驟:
' Empty the string at the beginning of the action SetFieldValue "action_reason", ""