Rational E-Mail Reader 为管理员提供了 Rational ClearQuest 和 Rational RequisitePro 的电子邮件功能。Rational E-Mail Reader 是一种工具,该工具可以获取特殊格式的电子邮件消息,将消息中的信息转化为 ClearQuest 或 RequisitePro 可以理解的格式并将信息提交到 ClearQuest 数据库或 RequisitePro 项目。 这样可使用户通过电子邮件提交和修改记录,而无需使用 ClearQuest 或 RequisitePro 客户机。
在当前发行版中,Rational E-Mail Reader 使用名为 Rational ClearQuest Mail Service 的 Windows 服务来执行已描述的功能。您可以启动、停止、暂停和继续 Rational ClearQuest Mail Service 执行、配置启动和恢复选项以及启动或禁用对其的使用。
Rational E-Mail Reader 要求每个 ClearQuest 数据库和 RequisitePro 项目都具有专用的电子邮件帐户。帐户提供电子邮件邮箱以便提交变更请求并可发送修改。Rational ClearQuest Mail Service 获取发送至该邮箱的消息、处理这些消息并提交请求至 ClearQuest 数据库或 RequisitePro 项目。
在配置 Rational E-Mail Reader 之前,您和您的电子邮件管理员必须: