Common Intake unterstützt die Konfiguration von Workflows für die Zuordnung von Anträgen und damit
verbundenen Aufgaben zu den Sachbearbeitern. Workflows können so konfiguriert werden, dass sie den für die Organisation
erforderlichen Workflowprozess widerspiegeln.
Im Lieferumfang von Common Intake sind drei grundlegende Starterworkflows enthalten, um schnelle
Betriebsbereitschaft zu gewährleisten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Workflow für einen bestimmten Antrag zu konfigurieren:
- Öffnen Sie das XML-Dokument für die Konfiguration des Anliegenprozesses.
- Suchen Sie das XML-Element 'ApplicationType', das den zu konfigurierenden Anwendungstyp darstellt.
- Erstellen Sie ein XML-Element 'Workflows' als direktes untergeordnetes Element des Elements 'ApplicationType' oder
suchen Sie ein solches XML-Element. Pro 'ApplicationType' kann
nur ein Workflowelement angegeben werden.
- Erstellen Sie ein XML-Element 'OnlineApplicationRecieved' als direktes untergeordnetes Element des Elements 'Workflows' oder
suchen Sie ein solches XML-Element. Dieses Element
verfügt über ein unterstütztes Attribut, das Attribut 'Name'. Dieses Attribut gibt den Namen des Workflows an,
der umgesetzt werden soll, wenn ein Online-Antrag von UA empfangen wird.
- Erstellen Sie ein XML-Element 'WithdrawalRequest' als direktes untergeordnetes Element des Elements 'Workflows' oder
suchen Sie ein solches XML-Element. Dieses Element
verfügt über ein unterstütztes Attribut, das Attribut 'Name'. Dieses Attribut gibt den Namen des Workflows an,
der umgesetzt werden soll, wenn ein Zurückziehungsantrag von UA empfangen wird.
- Erstellen Sie ein XML-Element 'ReadyForDetermination' als direktes untergeordnetes Element des Elements 'Workflows' oder
suchen Sie ein solches XML-Element. Dieses Element
verfügt über ein unterstütztes Attribut, das Attribut 'Name'. Dieses Attribut gibt den Namen des Workflows an,
der umgesetzt werden soll, wenn der Antrag in den Status 'Bereit für Entscheidung' wechselt.
- Erstellen Sie ein XML-Element 'ReassignApplicationNotification' als direktes untergeordnetes Element des Elements 'Workflows' oder
suchen Sie ein solches XML-Element. Dieses Element
verfügt über ein unterstütztes Attribut, das Attribut 'Name'. Dieses Attribut gibt den Namen des Workflows an,
der umgesetzt werden soll, wenn der Antragseigentümer neu zugewiesen wird.