Eine Funktion des CCV ermöglicht das Verwalten von Kunden und Fällen für einen Ordner für Sozialdienste und -behörden, indem der Benutzer Informationen mit der Maus aus einem CCV in den betreffenden Ordner zieht. Fälle, die in der Komponente "Fürsorge und Schutz" angezeigt werden, können in die Liste der Fälle gezogen werden, aus der ein Ordner für Sozialdienste und -behörden besteht. Auf dieselbe Weise können CCV-Kunden und Familienmitglieder in die Kundenliste des Ordners für Sozialdienste und -behörden gezogen werden. Mit dieser Funktion wird dafür gesorgt, dass neben dem manuellen Aufwand auch die erforderlichen Kenntnisse der Fallbearbeiter reduziert werden, die mit Ordnern für Sozialdienste und -behörden arbeiten. Der CCV kann auch zur Verwaltung der Kunden für einen Ergebnisplan verwendet werden. Kunden, die im Familienknoten angezeigt werden, können auf eine Liste von Kunden gezogen werden, aus denen der Ergebnisplan besteht.