Der CCV ermöglicht Benutzern das Anzeigen von Kundeninformationen für Familienmitglieder, indem entweder der bestehende CCV-Kunde geändert oder eine neue CCV-Instanz für jedes Familienmitglied geöffnet wird. Um die Anzeige des aktuellen CCV-Kunden durch die eines Familienmitglieds zu ersetzen, kann der CCV-Benutzer einzelne Familienmitglieder mithilfe der Maus in den oberen Bereich des CCV ziehen und dort ablegen. Dadurch werden dieser Fensterbereich und die Strukturansicht aktualisiert, und die Kundeninformationen des betreffenden Familienmitglieds werden anzuzeigen. Alternativ dazu kann der CCV-Benutzer mit der rechten Maustaste auf ein Familienmitglied klicken und die Option "Citizen Context anzeigen" auswählen.
Die Möglichkeit, Kundeninformationen für alle Familienmitglieder anzuzeigen, kann für Behörden hilfreich sein, um Tendenzen in Familien darzustellen. Beispielsweise kann ein Behördenmitarbeiter die Programme für Geschwister in derselben Familie vergleichen. Wenn ältere Geschwister von Kinderfürsorgeprogrammen zu Programmen für jugendliche Straftäter wechseln, hat die Behörde die Möglichkeit, die dieser Entwicklung zugrunde liegenden Ursachen zu untersuchen. Mithilfe dieser Informationen kann die Behöre jüngeren Geschwistern Unterstützung bieten, damit für sie keine Aufnahme in Programme für jugendliche Straftäter erforderlich wird.