Nach der Registrierung können die Informationen zu Personen und Anwärtern gepflegt und aktualisiert werden. Dies wird für die meisten Informationskategorien manuell vorgenommen, damit die Benutzer die Richtigkeit und Aktualität der Daten gewährleisten können. Ein Benutzer kann zum Beispiel eine neue Adresse für eine Person eingeben.
Für einige Informationskategorien erfolgen Ergänzung und Pflege automatisch durch das System. Triage-Datensätze werden beispielsweise jedes Mal automatisch hinzugefügt, wenn der Sachbearbeiter eine Triage für einen Kunden durchführt.
Folgende CCI-spezifische Informationen sind für die Beteiligtentypen "Person" und "Anwärter" identisch: