Verwalten von Zeitrahmen

Die meisten Programme sehen einen bestimmten Zeitrahmen für die Bearbeitung von Anträgen vor. Antragssachbearbeiter und Berechtigungssachbearbeiter müssen sicherstellen, dass die Anträge gemäß den jeweils geltenden Zeitgebern bearbeitet werden. Antragszeitgeber werden hauptsächlich für Berichtszwecke überwacht. Supervisoren können anhand der Zeitgeber feststellen, ob ein bestimmter Sachbearbeiter zu viel Zeit für die Bearbeitung von Anträgen benötigt. Auch der Behörde selbst können Nachteile entstehen, wenn die Bearbeitungszeitrahmen insgesamt nicht den Standards entsprechen.

Anmerkung: Antragszeitgeber in CCI basieren auf der Meilensteinfunktion von Cúram. Weitere Informationen zu Meilensteinen enthalten das Cúram-Handbuch zu Untersuchungen und das Handbuch zu Cúram Service Planning.