Der Sachbearbeiter kann Überweisungen an externe Behörden erstellen, wenn seine eigene Behörde bestimmte Leistungen oder Programme nicht anbietet. Dazu muss der Sachbearbeiter eine Suche nach einer Behörde durchführen. Wenn der Sachbearbeiter eine geeignete Behörde gefunden und ausgewählt hat, muss er nur noch die Kontaktdetails des Kunden eingeben, um die Überweisung zu erstellen. Das Erstellungsdatum der Überweisung wird im System gespeichert.