Mit CCI kann der Sachbearbeiter Überweisungen an Sozialdienstleister erstellen. Die Anbieter können basierend auf den Ergebnissen einer Triage oder eines Lebensereignisses auf einer Karte ausgewählt werden. Dabei trägt das System automatisch die Details des ausgewählten Anbieters in das Überweisungsformular ein. Vor dem Speichern des Überweisungsformulars müssen Vor- und Nachname des Kunden eingegeben werden.
Überweisungen an einen Sozialdienstleister können auch in der Liste der Überweisungen erstellt werden. Dazu muss der Sachbearbeiter im System eine Suche nach einem Anbieter durchführen. Wenn der Sachbearbeiter einen geeigneten Anbieter gefunden hat, muss er nur noch die Kontaktdetails des Kunden eingeben, um die Überweisung zu erstellen. Das Erstellungsdatum der Überweisung wird im System gespeichert.