Wenn ein Benutzer Details eines Beteiligten in das System eingeben muss, wird ein separates Popupfenster für die Suche nach Beteiligten angezeigt. In diesem Suchfenster kann der Benutzer anhand von Adressinformationen nach einem Beteiligten durchsuchen. Anhand der Adresse kann z. B. beim Erstellen oder Erfassen von Kommunikationen wie E-Mails oder Proformakommunikationen nach Beteiligten gesucht werden, die an der Kommunikation beteiligt sind.
Wenn eine primäre Adresse für einen Beteiligten bekannt ist, kann der Beteiligte auf der Seite für die Suche nach Beteiligten anhand dieser Adresse gesucht werden. Benutzer können die erste Zeile der Adresse oder die Stadt eingeben, um das System nach allen Beteiligten mit diesen Adressdaten zu durchsuchen. Als Suchergebnis werden alle Beteiligten angezeigt, die diese Adressdaten aufweisen. Es kann jedoch nur nach der primären Postanschrift eines Beteiligten gesucht werden. Bei Arbeitgebern und potenziellen Arbeitgebern kann nur nach der primären Geschäftsadresse gesucht werden.