Dieses Kapitel enthält eine Übersicht der Aktivitäten in Benutzer- und Fallkalendern. Eine Aktivität ist ein Ereignis, das für einen bestimmten Zeitraum geplant wurde. Für die einzelnen Benutzer und Fälle wird ein Aktivitätskalender mit den geplanten Aktivitäten gepflegt. Aktivitäten ermöglichen die Identifizierung eines betroffenen Beteiligten. Einzelpersonen (Benutzer und Beteiligte) können zu einer Aktivität eingeladen werden, die Einladungen werden jedoch nur in den Benutzerkalendern angezeigt. Dort kann die Einladung angenommen oder abgelehnt werden. Bei Aktivitäten ist es nicht wie bei Besprechungen möglich, Protokolle zu erfassen.