Untersuchungsmitarbeiter und andere Fallbearbeiter stehen oft unter Zeitdruck und benötigen daher schnelle Informationsübersichten und eine Kurzfassung der Vorgeschichte der Beteiligten mit der Organisation, insbesondere, wenn eine Person bereits zu einem früheren Zeitpunkt im Zusammenhang mit einer Untersuchung zu einem Misshandlungs- oder Vernachlässigungsfall gestanden hat. Mit der Auswahl des Citizen Context Viewers eines Fallbeteiligten stellt die Lösung eine Ansicht der Vorgeschichte der betreffenden Person mit der Kinderfürsorge- oder Kinderschutzorganisation bereit.