Ändern und Vergleichen von Entscheidungen im Laufe der Zeit

Für eine Bewertung getroffene Entscheidungen können sich aufgrund von Situationsänderungen oder neuen Angaben ändern. Außerdem kann es für eine Organisation empfehlenswert sein, die Fortschritte eines Kunden im Laufe der Zeit nachzuverfolgen, um feststellen zu können, ob sich die Bedürfnisse des Kunden ändern oder das Eingreifen der Organisation effektiv ist. Auf Grundlage dieser Informationen können Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Zum Beispiel ist es wichtig, das Suchtrisiko oder die Vernachlässigung eines Kunden kontinuierlich zu überwachen, um zu verhindern, dass sich das Risiko von "Gering" auf "Mittel" oder "Hoch" erhöht.

Bei feststellungsgestützten Bewertungen können mehrere Male Entscheidungen getroffen und die Entscheidungen miteinander verglichen werden. Es können zwei Entscheidungen aus derselben Feststellung oder aus verschiedenen Feststellungen für einen Kunden ausgewählt werden. Dabei können u. a. Entscheidungsergebnisse und Wertungen, die gestellten Fragen und die gegebenen Antworten miteinander verglichen werden.