Die Angaben, die erforderlich sind, um den Anspruch eines Kunden zu bestimmen, können je nach dem Programm, für das die Bewertung vorgenommen wird, unterschiedlich sein. Auch das Alter und Geschlecht des Kunden können eine Rolle dabei spielen, welche Angaben erforderlich sind und welche Regeln bei der Bestimmung des Bewertungsergebnisses angewendet werden müssen. Decision Assist unterstützt die Konfiguration von Regeln, die je nach den oben genannten Parametern unterschiedlich sind. So können Bewertungen für Kunden unterschiedlichen Alters und Geschlechts ausgeführt werden, ohne dass ein Entscheidungsfindungsprozess entwickelt oder angepasst werden muss.