Die Entscheidungsfindung umfasst die Erfassung von Angaben und danach die Ausführung der Regeln, um die Ergebnisse zu bestimmen. Decision Assist bietet eine einfache Möglichkeit, Fragen zu beantworten, Antworten zu prüfen, Entscheidungen zu treffen und die im Laufe der Zeit gegebenen Antworten und getroffenen Entscheidungen zu vergleichen. Es ist möglich, in Fragebogen gegebene Antworten zu ändern und neue Entscheidungen zu treffen. Auf diese Weise können auf Regeln basierende Bewertungen einfach und effizient gepflegt werden. Der von Decision Assist unterstützte Lebenszyklus von Bewertungen kann problemlos durchlaufen und ggf. wiederholt werden.
Da sich die Durchführung der Bewertungen auf die konfigurierten Daten stützt, können Entscheidungen nach einheitlichen Maßstäben getroffen werden. Die Interpretation der Angaben erfolgt nicht im Ermessen des Benutzers. Die bei der Administration definierten Regeln gelten für alle Bewertungen, sodass unabhängig vom Benutzer, der die Bewertungen erstellt und pflegt, einheitliche Ergebnisse erzielt werden.