Fallbearbeiter können Posten erfassen, an denen sie besonders interessiert sind. Zu Interessenposten zählen Fälle, Probleme und Beteiligte. Wenn ein Fallbearbeiter beispielsweise einen Fall betreut, der ein hohes Maß an Aufmerksamkeit erfordert, kann der Fallbearbeiter den Fall als einen Interessenposten erfassen. Auf diese Weise kann der Fallbearbeiter schnell auf den Fall zugreifen und muss zur Suche nach dem Fall nicht mehr die Fallsuchfunktion verwenden. Für jeden Fallbearbeiter wird automatisch eine Liste der erfassten Interessenposten gepflegt. Fallbearbeiter können Interessenposten zu dieser Liste hinzufügen oder daraus entfernen. Fallbearbeiter können Typen von Interessenposten kennzeichnen wie Fälle, Probleme und Überprüfungspläne sowie Posten, die nicht fallspezifisch sind wie Widersprüche oder Beteiligte.
Eine Suchfunktion wird bereitgestellt, die Fallbearbeitern erlaubt, eigene Interessenposten nach Typ zu suchen. Fallbearbeiter können die Suche filtern, um alle eigenen Interessenposten anzuzeigen, oder sie können die Suche nach Interessenposten filtern, um nur Interessenposten anzuzeigen, die für Probleme, Überprüfungspläne oder Fälle erfasst wurden.