Der Arbeitsbereich des Fallbearbeiters ist der Hauptarbeitsbereich, in dem die Fallbearbeiter ihre Fälle verwalten. Mithilfe des Arbeitsbereichs können Fallbearbeiter ihre tägliche Arbeit effizienter erledigen. Dieses Kapitel gibt einen Überblick über die wichtigsten Funktionen des Arbeitsbereichs.