Wenn die Datensicherheit des Standorts für eine Organisation eingeschaltet ist und dem Benutzerstandort Zugriff auf zusätzliche Standorte zugeteilt wurde, kann der Benutzer alle Fälle und Kunden am eigenen und an den betreffenden zusätzlichen Standorten sowie an allen untergeordneten Standorten des Standorts anzeigen und pflegen. Ein Administrator kann auch den Zugriff auf zusätzliche Standorte auf alle untergeordneten Standorte anwenden. In dem Fall können die Benutzer an den untergeordneten Standorten, denen Zugriff gewährt wurde, alle Falle und Kunden an ihrem eigenen Standort und an den zusätzlichen Standorten anzeigen und pflegen. Verfügt der Benutzer nur über Leserechte für die Zusatzstandorte, kann er die Fall- und Kundeninformationen dieser Standorte nur anzeigen.
Dies könnte auf einen Standort vom Typ eines Callcenters zutreffen. Beispielsweise benötigen Benutzer eines Callcenter-Standorts eventuell Zugriff auf andere Standorte innerhalb der Organisation. Der Administrator kann diesen Callcenter-Benutzern Zugriff auf zusätzliche Standorte erteilen. Die Benutzer erhalten dann Rechte für die zusätzlichen Standorte sowie alle untergeordneten Standorte dieser zusätzlichen Standorte, es sei denn, ein untergeordneter Standort wurde ausdrücklich aus der Liste der Standorte entfernt, für die einem Standort Zugriff gewährt wurde. Hat ein Benutzer zwei Positionen an zwei unterschiedlichen Standorten inne, gelten beide als Benutzerstandorte, sodass der Benutzer Zugriff auf die Informationen beider Standorte hat.