Bei einem Repräsentanten handelt es sich um eine Person, die im Namen eines anderen Beteiligten mit der Organisation interagiert. Bei Repräsentanten kann es sich um Kontakte für Beteiligte, um Kommunikationspartner für Beteiligte oder Fälle sowie um Nominierte handeln, die Leistungen für andere Personen erhalten. Für einen Repräsentanten können nicht viele Informationen erfasst werden, da die wichtigen Daten und Informationen für den Fall oder die Person gespeichert sind, der/die vom Repräsentanten vertreten wird.