Besonderheiten sind Bereiche, in denen der Anbieter über besondere Erfahrungen und Kenntnisse verfügt. Dazu können Elemente wie gesprochene Sprachen und eine Spezialisierung in der Behandlung von Kindern mit Entwicklungsverzögerungen gehören. In Verbindung mit den erforderlichen Dienstleistungen kann man mithilfe von Besonderheiten einen geeigneten Anbieter ermitteln, wenn ein Kunde autorisiert oder überwiesen wird.