Dem Leser müssen die grundlegenden Konzepte des Managements von Sozialdiensten und -behörden vertraut sein. Im Speziellen muss der Leser mit der Bereitstellung von Leistungen und Services für Kunden vertraut sein.
Zum besseren Verständnis der in diesem Handbuch beschriebenen Themen sollte der Leser zuvor das Cúram-Handbuch zu Beteiligten und das Cúram-Handbuch zur Verwaltung integrierter Fälle gelesen haben.