Wenn das Unternehmensmodul Cúram Provider Management (CPM) implementiert ist, können verschiedene Interventionsplanfunktionen zum Bereitstellen von Diensten für Beteiligte verwendet werden. Als Teil von CPM bei der Organisation registrierte Anbieter können ihre Dienste im Rahmen eines Interventionsplans anbieten. Wenn ein Fallbearbeiter einen Interventionsplan erstellt, können ihm Interventionsplanposten und benutzerdefinierte Interventionsplanposten hinzugefügt werden. Fallbearbeiter können auch die Kundenbeteiligung an diesen Interventionsplanposten erfassen und messen.
Die Verknüpfung zwischen einem Interventionsplanposten oder einen benutzerdefinierten Interventionsplanposten und einem Dienstangebot wird im CPM-Modul "Dienstregistrierung" erstellt. Für einen Interventionsplanposten wird dies bei der Konfiguration des Interventionsplanpostens durch einen Administrator durchgeführt. Für einen benutzerdefinierten Interventionsplanposten wird dies dann ausgeführt, wenn der Planposten von einem Fallbearbeiter einem Interventionsplan hinzugefügt wird. In diesem Kapitel werden die wichtigsten Funktionen der Interventionsplanposten und der benutzerdefinierten Interventionsplanposten beschrieben.