Ein Interventionsplan wird erstellt, um den Kunden beim Erreichen eines Ziels zu unterstützen. Nehmen wir als Beispiel einen „Zurück am Arbeitsplatz“-Interventionsplan, dessen Ziel z. B. das Finden eines festen Beschäftigungsverhältnisses sein kann. Das Ziel ist das von einem Kunden angestrebte primäre Planziel, von der Organisation unabhängig zu werden. Der Administrator kann ein oder mehrere Ziele mit einem Interventionsplantyp verknüpfen und so dafür sorgen, dass diese Ziele ausgewählt werden können, wenn ein Interventionsplan für einen Kunden erstellt wird.