Cúram Service Planning erfasst wichtige Ereignisse, die während des Lebenszyklus eines Interventionsplans auftreten. Diese Ereignisse können in einem Kalender angezeigt oder aus einer Liste aufgerufen werden. Ein Fallbearbeiter kann die folgenden wichtigen Ereignisse überwachen:
- Plan geöffnet
- Das Ereignis "Plan geöffnet" wird erfasst, wenn ein Interventionsplan erstellt wird.
- Plan übermittelt
- Das Ereignis "Plan übermittelt" wird erstellt, wenn ein Interventionsplan zur Genehmigung übermittelt wird (auch wenn der Plan automatisch genehmigt wird).
- Plan genehmigt
- Das Ereignis "Plan genehmigt" wird erstellt, wenn ein Interventionsplan genehmigt wird.
- Plan abgelehnt
- Das Ereignis "Plan abgelehnt" wird erstellt, wenn eine Genehmigungsanforderung für einen Interventionsplan abgelehnt wird.
- Plan vervielfältigt
- Das Ereignis "Plan vervielfältigt" wird erstellt, wenn ein Interventionsplan vervielfältigt wird.
- Vertrag gedruckt
- Das Ereignis "Vertrag gedruckt" wird jedes Mal erstellt, wenn ein Interventionsplanvertrag gedruckt wird.
- Meilenstein hinzugefügt
- Immer wenn eine Meilensteininstanz im Interventionsplan erstellt wird, wird ein Ereignis "Meilenstein hinzugefügt" erstellt.
- Plan abgeschlossen
- Das Ereignis "Plan abgeschlossen" wird erstellt, wenn ein Interventionsplan geschlossen wird.
Anmerkung: Ereignisse sind den Kernfunktionen nachempfunden und bieten daher auch die Möglichkeit, Aktivitäten, Überweisungen und Prüfungen zu erstellen. Weitere Informationen zu diesen Funktionen enthält das Cúram-Handbuch zur Verwaltung integrierter Fälle.