Einführung

Die Interventionsplanverwaltung spielt eine wesentliche Rolle dabei, einen Kunden beim Erreichen des endgültigen Ziels zu unterstützen. Die Identifizierung und Planung von Planposten in einem Interventionsplan ist nur der erste Schritt dieses Prozesses. Nach der Definition des Interventionsplans muss dieser überwacht und gepflegt werden, um sicherzustellen, dass die Planziele des Plans erreicht werden.

In diesem Kapitel werden die wichtigsten Funktionen der Interventionsplanverwaltung beschrieben.