In einer Benutzerrolle wird ein Benutzer angegeben, dem die Zuständigkeit für einen Interventionsplan zugewiesen wurde. Es gibt zwei Typen von Benutzerrollen: die Eigentümerrolle und die Supervisor-Rolle. In einer Eigentümerrolle wird der Benutzer angegeben, dem die Zuständigkeit für einen Interventionsplan zugewiesen wurde. In einer Supervisor-Rolle wird der Benutzer angegeben, der die Verwaltung eines Interventionsplans beaufsichtigt. Cúram Service Planning ermöglicht es, den Planeigentümer und den Plan-Supervisor jederzeit anzuzeigen und zu verwalten.