Es folgt eine Zusammenfassung der in diesem Handbuch behandelten Konzepte:
- Cúram Supervisor Workspace dient der Unterstützung des Supervisors. Dazu werden im Arbeitsbereich effektive Tools zur gleichmäßigen Aufteilung der Arbeitslast der Benutzer bereitgestellt.
- Hierzu gehören Tools zum Überwachen und Verschieben von Fällen und Aufgaben während ihrer gesamten Lebensdauer.
- Cúram Supervisor Workspace besteht aus folgenden Arbeitsbereichen: Supervisor-Arbeitsbereich, Fallarbeitsbereich, Benutzerarbeitsbereich, Arbeitsbereich der Organisationseinheit und Arbeitsbereich des Gruppenpostfachs.
- Die Anwendung bietet zudem Priorisierungen zur Verfolgung von Problemen. Wenn das Modul Cúram Appeals installiert ist, stehen in Supervisor-Arbeitsbereich Funktionen zur Verwaltung von Fällen mit Widersprüchen zur Verfügung.