Beim Erstellen einer Aufgabe wird die Aufgabe, abhängig von der definierten Zuteilungsstrategie, entweder einem Benutzer, einem Organisationsobjekt oder einem Gruppenpostfach zugewiesen. Um eine Aufgabe bearbeiten zu können, müssen Benutzer die Aufgabe zunächst zu ihrer Liste Meine offenen Aufgaben hinzufügen. Auf diese Weise ist die Aufgabe für andere Benutzer nicht mehr verfügbar. Wenn diese Aktion für eine Aufgabe durchgeführt wird, wird der Aufgabenverlauf aktualisiert.