In der folgenden Liste werden die Kapitel dieses Handbuchs beschrieben:
- Cúram Workflow Management System
- Dieses Kapitel liefert eine Übersicht über die Komponenten des Cúram Workflow Management Systems (WMS): Prozessdefinitionen und Workflow-Prozessdefinitionstool (PDT), das Workflowmodul, der Posteingang und die Anwendung "Workflowadministration". Des Weiteren umfasst dieses Kapital neben einer kurzen Übersicht über Workflows auch die Vorteile und die Kosten einer Verwendung von Workflows.
- Workflowprozessdefinitionen
- In diesem Kapitel werden eine Workflowprozessdefinition, ihre Aktivitätstypen, Übergänge und Benachrichtigungen beschrieben. Außerdem wird erläutert, wie Sie einen Geschäftsprozess analysieren können und wie eine Workflowprozessdefinition anhand der Ergebnisse einer solchen Analyse entwickelt werden kann.
- Workflowmodul und Prozessumsetzung
- In diesem Kapitel werden das Workflowmodul und die verschiedenen Methoden zum Umsetzen eines Workflowprozesses im Cúram WMS behandelt.
- Posteingang und Aufgabenverwaltung
- In diesem Kapitel werden der Posteingang und die im Cúram WMS verfügbaren Funktionen, mit denen Benutzer des Systems ihre Arbeitslast verwalten können, beschrieben. Außerdem werden die weiteren verschiedenen verfügbaren Funktionen zum Verwalten von Aufgaben in diesem Kapitel vorgestellt.
- Workflowadministration
- Dieses Kapitel bietet eine Übersicht über die Workflowadministration. Dies umfasst die Pflege von Workflowprozessinstanzen und die Definition und Pflege von Ereignissen, Gruppenpostfächern und Zuteilungszielen.
- Glossar
- Dieses Kapitel enthält ein Glossar mit Workflowbegriffen.