Der Workflowentwickler muss bestimmen, wodurch eine Workflowprozessinstanz für den neuen Workflow gestartet wird. Dies ist die Phase im Geschäftsprozess, in der die Umsetzung des Workflows erfolgt. Beim Entwerfen eines Workflows ist dies in der Regel der Schritt im Geschäftsprozess, der direkt vor dem ersten dem Workflow hinzugefügten Hauptschritt kommt.
Der erste Hauptschritt im Workflow besteht darin, zu bestimmen, ob als Teil der Neubewertung eine Über- oder Unterzahlung gefunden wurde oder nicht, und, wenn eine gefunden wurde, den Falleigentümer zu benachrichtigen, dass der Fall nicht geschlossen werden kann.
Der diesem vorangehende Schritt ist die Neubewertung des Falls selbst. Da die Neubewertung dem Workflow nicht als eine Aktivität zugewiesen wurde, ist sie ein wahrscheinlicher Kandidat für die Stelle im Geschäftsprozess, von der aus der Workflow umgesetzt werden sollte.
Im Geschäftsprozess "Fall schließen" kann ein Ereignis direkt nach der Neubewertung hinzugefügt werden, wodurch eine Prozessinstanz des Workflows "Fall abschließen" ausgelöst wird. Alternativ kann auch der Quellcode aktualisiert werden, um den Workflow "Fall schließen" direkt umzusetzen.