Kunden können aus einem Antragsfall entfernt werden, bevor Programme autorisiert werden. Beispiel: Wenn der Kunde einen Onlineantrag gestellt hat und dabei versehentlich zusätzliche Haushaltsmitglieder aufgeführt wurden, dann kann der Bearbeiter diese Haushaltsmitglieder nach entsprechendem Hinweis des Kunden, dass diese nicht mehr länger zutreffend sind, wieder entfernen. Dies kann z. B. erforderlich sein, wenn sie fälschlicherweise zum Antrag hinzugefügt wurden. Wenn ein Kunde aus einem Antragsfall entfernt wird, dann wird der Fallbeteiligtendatensatz des Kunden beendet. Kunden, die aus dem Antragsfall entfernt wurden, werden in der Liste 'Frühere Kunden' für den Antragsfall aufgelistet.
Anmerkung: Wenn ein Kunde aus einem Antragsfall entfernt wird, dann werden die Angaben, die dem Kunden im Antragsfall zugeordnet wurden, nicht automatisch ebenfalls entfernt. Der Bearbeiter muss Angabendatensätze, die für den Antragsfall nicht mehr relevant sind, basierend auf der Entfernung des Kunden manuell entfernen oder aktualisieren.