Das übergeordnete Ziel multidisziplinärer Teams besteht darin, ihre Bandbreite an Kompetenzen einzusetzen und Informationen mit Behördenmitarbeitern auszutauschen, um Kunden und ihren Familien zu helfen. Cúram Outcome Management unterstützt den Informationsaustausch und bietet Tools, mit denen die multidisziplinären Teams dieses Ziel erreichen können.
Damit ein multidisziplinäres Team zur Erfüllung der Bedürfnisse eines Kunden beitragen kann, ist es erforderlich, Informationen mit diesem auszutauschen. Cúram Outcome Management versetzt Mitarbeiter von Behörden daher in die Lage, Informationen mit ausgewählten Mitgliedern des multidisziplinären Teams auszutauschen. Das Mitglied des multidisziplinären Teams kann im Portal für das multidisziplinäre Team innerhalb des zugehörigen Falls auf diese Informationen zugreifen.
Die verfügbaren Konfigurationseinstellungen legen fest, welche Informationen ausgetauscht werden können. Diese Einstellungen beziehen sich auf die Rolle, die das Mitglied des multidisziplinären Teams in dem Team inne hat. Beispiel: Ein Administrator kann konfigurieren, dass Notizen mit allen Mitgliedern eines multidisziplinären Teams ausgetauscht werden können, die die Rolle des Arztes in dem Team inne haben. Der Behördenmitarbeiter kann dann eine bestimmte Notiz mit einem Mitglied austauschen, das diese Rolle inne hat. Auf Ebene der einzelnen Mitglieder des multidisziplinären Teams existieren zusätzliche Konfigurationen. Diese überschreiben die Konfigurationen auf Rollenebene. Beispiel: Ein Administrator kann konfigurieren, dass Notizen mit allen Ärzten im multidisziplinären Team mit Ausnahme von Dr. Thomas Schmidt. Im Ergebnisplan sind die folgenden Funktionen für den Informationsaustausch mit den Mitgliedern eines multidisziplinären Teams verfügbar:
| Funktion | Zusammenfassung |
|---|---|
| Notizen | Die Standardfunktion für Fallnotizen dient zur Aufzeichnung von Notizen für einen Ergebnisplan. Zudem ermöglicht sie den Austausch von Notizen mit den Mitgliedern des multidisziplinären Teams. |
| Anhänge | Die Standardfunktion für Fallanhänge dient zur Aufzeichnung von Anhängen für einen Ergebnisplan. Zudem ermöglicht sie den Austausch von Anhängen mit den Mitgliedern des multidisziplinären Teams. |
| Aktivitäten (Service, Aktionen und Überweisungen) | Details zur Funktionalität von Aktivitäten enthält Planen von Aktivitäten für Kundenbedürfnisse weiter unten. |
Wenn ein Fallbearbeiter einem Ergebnisplan eine Notiz, einen Anhang oder eine Aktivität hinzufügt, wird den Mitgliedern des multidisziplinären Teams, mit denen die Notiz, der Anhang bzw. die Aktivität ausgetauscht wurde, eine E-Mail gesendet, um sie zu informieren, dass ein Datensatz hinzugefügt wurde. Eine Konfigurationseinstellung legt fest, ob den Mitgliedern des multidisziplinären Teams E-Mails gesendet werden.
Wenn ein Mitglied eines multidisziplinären Teams einem Ergebnisplan eine Notiz oder einen Anhang hinzufügt, wird dem Eigentümer des Ergebnisplans eine Aufgabe zugewiesen, durch die dieser über die hinzugefügte Notiz bzw. den Anhang informiert wird und durch die er die Möglichkeit hat, die Mitglieder des multidisziplinären Teams anzugeben, mit denen die Notiz bzw. der Anhang ausgetauscht werden soll (Mitglieder des multidisziplinären Teams können keinen Informationsaustausch veranlassen).