Mit den folgenden Systemeigenschaften kann festgelegt werden, ob einem Bürger die Kontaktinformationen von Fallbearbeitern angezeigt werden. Wenn dies der Fall ist, stehen zusätzliche Systemeigenschaften bereit, um den Typ der angezeigten Kontaktinformationen festzulegen:
- curam.citizenaccount.contactinformation.show.caseworker.details - legt fest, ob die Kontaktinformationen eines Fallbearbeiters im Bürgerkonto angezeigt werden. Wenn diese Eigenschaft auf 'true' gesetzt ist, werden Kontaktinformationen von Fallbearbeitern für Fälle angezeigt, die mit dem angemeldeten Bürger verknüpft sind. Wenn diese Eigenschaft auf 'false' gesetzt ist, werden keine Kontaktinformationen von Fallbearbeitern angezeigt. Der Standardwert für diese Eigenschaft lautet 'true'.
- curam.citizenaccount.contactinformation.show.businessphone - falls Kontaktinformationen von Fallbearbeitern angezeigt werden, legt diese Eigenschaft fest, ob die geschäftliche Telefonnummer des Fallbearbeiters angezeigt wird. Der Standardwert dieser Eigenschaft ist 'true'.
- curam.citizenaccount.contactinformation.show.mobilephone - falls Kontaktinformationen von Fallbearbeitern angezeigt werden, legt diese Eigenschaft fest, ob die Mobiltelefonnummer des Fallbearbeiters angezeigt wird. Der Standardwert dieser Eigenschaft ist 'true'.
- curam.citizenaccount.contactinformation.show.emailaddress - falls Kontaktinformationen von Fallbearbeitern angezeigt werden, legt diese Eigenschaft fest, ob die E-Mail-Adresse des Fallbearbeiters angezeigt wird. Der Standardwert dieser Eigenschaft ist 'true'.
- curam.citizenaccount.contactinformation.show.faxnumber - falls Kontaktinformationen von Fallbearbeitern angezeigt werden, legt diese Eigenschaft fest, ob die Faxnummer des Fallbearbeiters angezeigt wird. Der Standardwert dieser Eigenschaft ist 'true'.
- curam.citizenaccount.contactinformation.show.pagernumber - falls Kontaktinformationen von Fallbearbeitern angezeigt werden, legt diese Eigenschaft fest, ob die Pagernummer des Fallbearbeiters angezeigt wird. Der Standardwert dieser Eigenschaft ist 'true'.
- curam.citizenaccount.contactinformation.show.casemember.cases - legt fest, ob die Kontaktinformationen eines Fallbearbeiters für Fälle (Produktbereitstellungen und integrierte Fälle) angezeigt werden, bei denen der Kunde ein Fallmitglied ist. Wenn diese Eigenschaft auf 'true' gesetzt ist, werden Fälle (Produktbereitstellungen oder integrierte Fälle) angezeigt, bei denen der Kunde ein Fallmitglied ist. Wenn diese Eigenschaft auf 'false' gesetzt ist, werden nur Fälle angezeigt, bei denen der Kunde der Hauptbeteiligte ist. Hinweis: Diese Eigenschaft gilt nur für Fälle, die aus einem Cúram-System stammen. Die Typen der Produktbereitstellungen und integrierten Fälle, die angezeigt werden sollen, können im Abschnitt 'Produkt' der Cúram-Verwaltungsanwendung konfiguriert werden. Weitere Informationen zur Verwaltung dieser Typen enthält das Handbuch Cúram Integrated Case Management Configuration Guide.