La configuración de la estructura de CCV determina la información de cliente que debe mostrarse, así como la información de cliente que no debe mostrarse.
Determinados valores de configuración anulan otros valores de configuración. Por ejemplo, un valor determina si deben mostrarse todos los tipos de casos de entrega de producto, mientras que otro valor permite seleccionar tipos de casos de entrega de producto específicos. Dado que estas dos configuraciones se anulan mutuamente, sólo debe asignarse un valor predeterminado a uno de estos valores de configuración.
También existen dependencias entre los valores de configuración. Por ejemplo, para mostrar determinados tipos de casos de entrega de producto, primero los casos de entrega de producto deben estar soportados en el CCV. El administrador de CCV debe tener en cuenta todas las propiedades de aplicación relacionadas al configurar el CCV.
Los valores de configuración disponibles para cada uno de los componentes de CCV y las relaciones entre los valores de configuración se describen de forma detallada en las secciones siguientes y los capítulos posteriores.